2017年7月26日，富德生命人寿温州中支理赔人员收到了客户龚女士、徐先生的理赔申请，称其儿子因疾病在家中身故。理赔人员查询系统后得知，原来在2006年3月龚女士为其儿子在富德生命人寿温州中支购买了《成长快乐两全分红》、《至尊终身寿险分红》两款险种，指定其父母龚女士及徐先生为保单身故受益人。
 
　　失去挚爱亲人，龚女士、徐先生非常的悲痛，理赔人员也情同此心，能够体会他们的悲伤。在收到理赔资料后，工作人员第一时间就进行理赔资料审核，并立马展开了理赔调查。1个工作日内，理赔人员就完成了从调查到资料审核的一系列流程，迅速完成了理赔。温州中支营运部和营销部经理亲自将209411.99元理赔款送到客户家中。这笔理赔款虽不能抚平客户心中的痛苦，却给客户送去了温暖，前期被保险人治疗疾病花费巨额医疗费用，此次的理赔金缓解了家庭的经济压力。
 
　　客户表示这是他们此次事故收到的首笔理赔款，其他保险公司均未完成赔付，前一天提交的理赔申请，第二天就收到理赔申请，客户表示没想到理赔这么方便快速，客户对我司高效而优质的理赔服务非常满意。
 
　　富德生命人寿温州中支自成立以来一直秉承“以人为本、客户至上”的服务理念，致力于为客户提供更高效、更便捷的理赔服务，树立富德生命人寿的品牌形象。
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